消費者在商店或遊樂園因場館不安全而跌倒，店家或遊樂園個別需要負擔什麼責任？
- 民法侵權責任
民法侵權責任之規定，可在權利被侵害時，向有故意或過失之人請求損害賠償，原則上是過失責任，需證明行為人有故意過失，始能請求損害賠償。但要注意有兩年的請求時效，可向店家、園區主張醫療費用、不能工作的薪水損失、精神痛苦之慰撫金等等。
- 消費者保護法
依照消費者保護法第7條，業者提供服務時必須確保提供的商品及服務場地安全，且消費者相較於業者處於較為弱勢之地位，故消保法係無過失責任，即便業者沒有故意過失仍然要負賠償責任，對於消費者權利之保護更為有利。亦要注意兩年時效之規定，可向店家、園區主張醫療費用、不能工作的薪水損失、精神痛苦之慰撫金等等。
- 契約責任
若是在遊樂園中發生之侵權行為，因消費者通常會買票進入樂園，代表消費者與遊樂園成立服務契約，遊樂園自然有義務要提供消費者安全的消費環境。若園區提供的環境不安全，也沒有採取相當的防範措施，導致消費者受傷，遊樂園就違反了遊樂園服務契約的內容，除了民法上侵權責任外，還會有契約責任的問題。另外契約責任依照民法第227-1條準用第197條第1項、第193條第1項、第195條第1項賠償金額及時效之規範，要特別注意。