撰文者：鄧力瑋顧問
一、員工能否以LINE文字訊息請假，須先視雇主之請假規範而定。
- 按勞動基準法第70條第6款之規定：「雇主僱用勞工人數在三十人以上者，應依其事業性質，就左列事項訂立工作規則，報請主管機關核備後並公開揭示之：六、考勤、『請假』、獎懲及升遷。」及勞工請假規第10條之規定：「勞工請假時，應於事前親自以『口頭』或『書面』敘明請假理由及日數。但遇有急病或緊急事故，得委託他人代辦『請假手續』。辦理請假手續時，雇主得要求勞工提出有關證明文件。」
- 從上面規範可以看出，法律允許雇主制定請假手續，故若雇主有建置制式請假流程（如：員工差勤系統、請假單等），員工即有遵循之義務，除有勞工請假規第10條但書規定之情形外，員工自不得以LINE文字訊息等方式請假。
- 若雇主未建置制式請假流程，員工則可自由選擇以「口頭」或「書面」請假，其請假之意思表示生效時點，亦有不同：
口頭
員工當面以口頭或使用（網路）電話向雇主請假者，均屬之。按民法第94條之規定：「對話人為意思表示者，其意思表示，以相對人了解時，發生效力。」，此際，雇主了解員工請假之意思時，即發生請假之效力（本文僅探討「請假之意思表示」，有關「證明文件」之問題，不在本文探討範圍）。
書面
- 員工以差勤系統、請假卡或LINE文字訊息者，均屬之。按民法第95條第1項本文之規定：「非對話而為意思表示者，其意思表示，以通知達到相對人時，發生效力。」，此處之「到達」，通說認為係指處於相對人可隨時受領之狀態，不以相對人確實受領要。
- 常見情形有：將實信件置於信箱中、將請假卡置於主管桌上、於差勤系統中送出請假申請（使申請資料存在於伺服器端）或以LINE發出文字訊息（使文字訊息存在於伺服器端）等均屬之。是以，如「LINE文字訊息顯示為未讀」等，因系爭訊息已存在於LINE伺服器中，處於相對人隨時可受領之狀態（一經手機等載體連線到網路，即可知悉），自以為送達。
二、有無例外情形，員工可以LINE文字訊息請假？
按勞工請假規則第10條但書之規定：「但遇有急病或緊急事故，得委託他人代辦請假手續。」，常見情形，如：員工突發重病，於尚有意識時，除可委託他人代辦請假手續外，亦可用LINE文字訊息或由親朋好友（員工已失去意識時）主動告知雇主以利安排人力，並於事故解除後，於適當合理期間內，補辦請假手續。（勞動部 民國104年05月04日勞動條3字第1040130742號函亦同此旨）。
三、因此，雇主應於工作規則中妥善規畫員工請假事宜，諸如：通常情形下員工應如何提出請假？於特殊情形下，員工應於何時補辦請假手續？妥為規畫，避免日後發生勞資糾紛。